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Título
Text copied to clipboard!Asistente de Ventas Telefónicas
Descripción
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Estamos buscando un Asistente de Ventas Telefónicas dedicado y motivado para unirse a nuestro equipo. En este rol, serás responsable de contactar a clientes potenciales y existentes por teléfono para promover nuestros productos y servicios. Tu objetivo principal será generar ventas y asegurar la satisfacción del cliente. Deberás tener excelentes habilidades de comunicación y ser capaz de manejar objeciones de manera efectiva. Además, se espera que mantengas registros precisos de las interacciones con los clientes y trabajes en estrecha colaboración con otros departamentos para asegurar una experiencia de cliente fluida. Este puesto es ideal para alguien que disfruta interactuar con personas y tiene un enfoque proactivo hacia la resolución de problemas. Si tienes experiencia previa en ventas o atención al cliente y estás buscando una oportunidad para crecer en un entorno dinámico, nos encantaría saber de ti.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Contactar a clientes potenciales y existentes por teléfono.
- Promover productos y servicios de la empresa.
- Generar ventas y cumplir con los objetivos establecidos.
- Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes.
- Colaborar con otros departamentos para mejorar la experiencia del cliente.
- Responder a las consultas de los clientes de manera oportuna.
- Manejar objeciones y resolver problemas de manera efectiva.
- Proporcionar retroalimentación sobre las tendencias del mercado.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiencia previa en ventas o atención al cliente.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal.
- Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.
- Orientación a resultados y habilidades de negociación.
- Conocimiento básico de herramientas informáticas y CRM.
- Capacidad para manejar múltiples tareas y prioridades.
- Actitud positiva y enfoque proactivo.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Cuál es tu experiencia previa en ventas telefónicas?
- ¿Cómo manejas las objeciones de los clientes?
- ¿Qué estrategias utilizas para cerrar una venta?
- ¿Cómo te aseguras de mantener la satisfacción del cliente?
- ¿Estás cómodo trabajando con objetivos de ventas?
